☆超集☆系列VDS采用基于与传统大厂（阿里云/腾讯云等）相同的KVM虚拟化架构，相比普通的VPS/云存在超售（总分割资源超出宿主机的定量配置），ZJI将此业务定位独享资源业务，即每台KVM虚拟化宿主机本身有的定量配置，在不做任何超售的情况下按物理机总资源分割多份销售，分割总数不会超出物理机本身的定量配置，确保每位客户能够享受到的真实系统性能。独立（物理）服务器则是在物理层面（相当于一台电脑主机）完全独享使用，没有其它客户与您合租或分割。在相同价格下网络是一样的，但VDS可以给到比物理机更好的硬件和性能。

不提供免费试用。可以的，服务合约约定主机开通3天内可退款，需扣除预装系统服务费（50元/次）及服务器使用时间（按30天/月计算）

客户中心内可以直接远程开机、关机、重启、重装系统。若发生断网或服务器异常情况，可通过VNC Console （Java）在线维护。

当发生严重故障时，我们将第一时间安排新硬件替换，根据故障情况期间可能需1-12小时，若12小时内无法完成的项目，将直接安排数据中心同事带硬盘转移到正常的硬件服务器上。

自营业务包含三种宽带：特惠宽带，峰享宽带，及独享宽带。特惠机型的特惠宽带（峰值）为30%保证，70%突发；标准机型峰享宽带：为60%保证，40%突发；独享宽带：100%独享，无峰值约束。峰享或特惠宽带和独享宽带主要区别：峰享和特惠宽带不可长期占用，仅用于突发，每日可满速突发2小时（累计），满速累计超2小时后限速至“保证”值浮动，次日恢复重新累计。

我们SSD业务均采用OEM级数据中心SSD，非家用PC SSD，HDD采用数据中心专用SATA盘，大批量使用过程中没有出现过掉盘、卡盘或直接故障的问题。但任何存储介质哪怕额外增加阵列都不是100%靠谱的，很有可能会因为硬件自身故障诱发损坏，或服务器被黑、误删等导致数据丢失。强烈建议客户定期做异地备份，复制多份副本（如本机一份、服务器一份）确保数据安全。